社会福祉法人　七瀬陽史会における
福祉サービスに関する苦情解決に向けた取組みについて

日ごろより、当法人の福祉サービスを御利用いただき、ありがとうございます。 御利用いただいております当法人の福祉サービスの内容等につきまして，御相談や苦情 等がございましたら、介護福祉施設の相談員等に御遠慮なく御相談ください。迅速かつ適 切に対応いたします。御利用者にとって不利な取扱いとなることはいたしません。 また，当法人では，社会福祉法の規定に基づき、「苦情解決のための第三者委員会」を設 置しています。当事者間での解決が難しい場合や、第三者委員会からの助言を必要とされ るときは、下記宛にお申出ください。

【苦情解決のための第三者委員会 相談窓口】

[電話番号]　 097-588-1110
[受付時間]　 ８時３０分～１８時
[ 担当者 ]　　幸松　博之

【文書等の郵送先及び第三者委員会についての問合せ先】

〒870-1211 大分市大字竹矢1024番地の1
社会福祉法人　七瀬陽史会 福祉サービス相談委員会
[電話]　097-588-1110　[ＦＡＸ]　097-588-0119

社会福祉法人 七瀬陽史会 福祉サービス相談委員会

任期

令和６年４月１日～令和８年３月３１日迄

職　　名	氏　　名	連絡先
委員長	橋本　惟次	097-588-0072
委　員	後藤　幸恵	097-589-2351
委　員	黒木　眞由美	080-3181-6663
委　員	利光　初子	097-588-0336
委　員	大坪　典明	097-588-1110
委　員	幸松　博之	097-588-1110

福祉サービス相談委員会の結果報告

令和6年09月02日　寄せられた苦情相談はなし
令和6年06月03日　苦情1件　デイサービス送迎時の運転について
　　　　　　　　　　　　　（対応）安全運転を全職員に周知徹底
令和6年03月04日　寄せられた苦情相談はなし
令和5年12月04日　寄せられた苦情相談はなし
令和5年09月04日　寄せられた苦情相談はなし
令和5年06月05日　寄せられた苦情相談はなし